Наш компьютерный сервис в настоящее время значительно расширил комплекс предоставляемых услуг и вышел на иной уровень, предлагая своим клиентам новую услугу, такую как, абонентское обслуживание.Н

Этот вид обслуживания позволяет клиентам отвлечься от проблем компьютерного обеспечения и полностью возложить их на наших сотрудников. Для того чтобы воспользоваться подобной услугой нашим компьютерным сервисом составляется договор, на основании, которого осуществляется комплексное обслуживание компьютеров. Такой договор может быть составлен как с юридическими, так и с физическими лицами. На основании составленного договора к клиенту прикрепляется персональный сотрудник, который несет ответственность за бесперебойное функционирование компьютерной технике, локальной сети и серверов. Также этим сотрудником обеспечивается наблюдение за защитой данных, которые хранятся в памяти компьютеров.

Помимо вышеперечисленных услуг, которые входят в абонентское обслуживание компьютеров нашими специалистами осуществляются регулярные плановые выезды, в процессе которых проводится следующий комплекс работ:

• диагностика оборудования в основе, которой лежит нахождение и устранение появившихся неполадок;
• установка и перенастройка необходимых программ;
• обновление программ, установленных на оборудование и программ антивирусной защиты, для того чтобы оградить файлы от различных вирусов. В случае необходимости осуществляется лечение зараженных файлов;
• резервирование важных файлов, которые находятся на различных носителях;
• настройка и подключение необходимых дополнительных модулей;
• настройка и подключение нового оборудование, оснащение его локальной сетью и интернетом.

Плановое обслуживание компьютеров осуществляется по определенному графику и в заранее оговоренное время.

При возникновении экстренных ситуаций, если проблему не получается решить удаленным методом, абонентское обслуживание предусматривает в течение определенного время выезд сотрудника сервиса к клиенту для устранения неисправностей.

Если проанализировать приведенные выше доводы абонентское обслуживание компьютеров позволяет решить проблему содержания компьютерной техники. Клиент получает уверенность в том, что при возникновении экстренных ситуаций проблемы будут довольно быстро решены